Доставка

Транспортная компания СДЕК в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. СДЕК в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в более чем 11500 населенных пунктов.

Преимущества:

• Быстрые сроки доставки (от 1 дня);
• Доставка в более, чем 11500 населенных пунктов;
• Доставка курьером до квартиры/места работы;
• SMS информирование о статусе доставки;
• Возможность вечерней доставки (по согласованию, не во всех городах);
• Возможность доставки в выходные дни (по согласованию, не во всех городах);
• Отсутствие % за наложенный платеж;
• Возможность самовывоза с терминалов транспортной компании;
• Трек-номер для отслеживания посылки;
• Возможность распаковать и осмотреть посылку при курьере перед оплатой;
• Возможность оплаты при получении (наложенный платеж).

Недостатки:

• Невозможность доставить заказ в точное время, только в заданный интервал (например с 13:00 до 18:00). При необходимости мы всегда указываем удобное для вас время и курьеры по возможности стараются доставить к этому времени;
• Доставка возможно не во все населенные пункты.
  

«Почта России» - государственная компания, оператор российской национальной почтовой сети. Почта России сегодня – это 84 филиала, 42 000 объектов почтовой связи, 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,5 млрд. писем, 48 млн. посылок и является несменным лидером по объему отправлений.

Преимущества:

• Доставка в любой населенный пункт, в независимости от удаленности и численности населения;
• SMS информирование о статусе доставки;
• Трек-номер для отслеживания посылки;
• Самовывоз из отделения почты России в удобное для вас время;
• График работы отделения уточняйте на месте;
• Возможность оплаты при получении (наложенный платеж);

Недостатки:

• Дополнительный % за обработку наложенного платежа. Этот % со стороны почты России, для избежания комиссии вы можете произвести предоплату;
• Возможные очереди в отделениях почты России.

• После оформления и согласования состава заказа и всех необходимых документов, заказ передаётся в производство;
  
• Производство в среднем занимает 3-6 дней, после чего заказ передается в транспортную компанию СДЕК и начинает следовать по маршруту;
• Сразу после начала движения посылки по маршруту, вам придется SMS с информацией о плановой датой доставки, трек номером и контактными данными транспортной компании;

При доставке курьером:

• В день доставки, сразу после назначения курьера вам придёт второе SMS, с подтверждением о сегодняшней доставке и временным интервалом прибытия курьера;
• За 30-60 минут до приезда, с вами связывается курьер;

При самовывозе из ПВЗ:

• Как только заказ поступит в пункт выдачи, вам придет SMS с информацией, что заказ можно забрать. Срок хранения 14 календарных дней. Не забудьте взять с собой паспорт.

• После оформления и согласования состава заказа и всех необходимых документов, заказ передаётся в производство;
  
• Производство в среднем занимает 3-6 дней, после чего заказ передается в отделение Почты России и начинает следовать по маршруту;
• После отправки заказа, вам придет SMS с подтверждением отправки заказа и трек-номером для отслеживания посылки;
• Как только посылка прибудет в ваше отделение Почты России, вам придет SMS;
• Вы можете отправится в отделение Почты России не дожидаясь извещения, с паспортом и трек-номером посылки. Работники Почты России обязаны выдать посылку, при наличии паспорта и трек-номера.

• После отправления вашего заказа, вам придет SMS уведомление с трек-номером посылки, формата 117 310 085 8
  
• Вы можете отследить местоположение посылки на официальном сайте СДЕК по ссылке https://www.cdek.ru/ru/tracking
• Вы можете позвонить по телефону ТК СДЕК 8-800-250-04-05 (звонок бесплатный), назвать трек-номер, и оператор подскажет, где в настоящее время находится ваша посылка. При необходимости, вы сможете согласовать дату и время доставки.
• Вы можете позвонить на наш номер телефона 8-800-302-76-68 (звонок бесплатный) и наш менеджер сориентирует о статусе заказа, дате и времени доставки. При необходимости, вы сможете согласовать новую дату и время доставки.

• ​После отправления вашего заказа, вам придет SMS уведомление с трек-номером посылки, формата 15303708723151
  
• Вы можете отследить местоположение посылки на официальном сайте Почты России по ссылке https://www.pochta.ru/tracking
• Вы можете позвонить по телефону Почты России 8-800-200-58-88 (звонок бесплатный), назвать трек-номер, и оператор подскажет, где в настоящее время находится ваша посылка.

• Вы можете позвонить на наш номер телефона 8-800-302-76-68 (звонок бесплатный) и наш менеджер сориентирует о статусе заказа, дате и времени доставки.